Última actualización: 12 de October de 2026.
My9Steps es una plataforma de software prestada como servicio a través de internet (cloud computing), propiedad de John Jorge Sierra Guarín. Ofrece dos herramientas centrales: Mi Brújula (gestión de propósitos) y los Recorridos (reflexión guiada). Al crear una cuenta, usted confirma que es mayor de edad (18 años o más) y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
My9Steps es una herramienta de autoconocimiento y organización personal. No sustituye una consulta, diagnóstico o tratamiento con un profesional de la salud mental. Si usted atraviesa una situación que requiere intervención clínica, le recomendamos buscar ayuda especializada de forma directa. El uso de la plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario.
Usted es responsable de proporcionar información real y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Toda actividad bajo su cuenta es de su exclusiva responsabilidad. My9Steps se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier cuenta que haga un uso fraudulento, comparta credenciales de acceso de forma indebida o viole estos términos.
Prueba gratuita: Toda cuenta nueva que opte por esta modalidad recibe 30 días de prueba sin costo, la cual incluye acceso a las herramientas de gestión (Mi Brújula) y acceso limitado a los contenidos de reflexión (Recorridos). No se requiere el registro de medios de pago para este periodo.
Pagos manuales: Los pagos de los planes (Mensual, Semestral o Anual) se procesan de forma manual. My9Steps no realiza cobros automáticos; usted tiene el control de decidir cuándo renovar.
Cuentas inactivas: Si decide no renovar su plan, su cuenta pasará a estado inactivo. Su información se conservará por si decide retomarla en el futuro, pero se limitará el acceso a las herramientas.
Todos los videos, textos, ejercicios, metodologías y el código de la plataforma son propiedad exclusiva de My9Steps. Usted adquiere una licencia de uso personal e intransferible; queda estrictamente prohibido copiar, redistribuir, comercializar o publicar dicho contenido.
My9Steps se esfuerza por mantener la plataforma operativa de forma continua. Sin embargo, el servicio se proporciona "tal cual". No podemos garantizar que la plataforma esté libre de interrupciones temporales debido a mantenimientos técnicos o fallas de proveedores externos (servidores, pasarelas de pago). My9Steps no será responsable por la pérdida de datos o inconvenientes derivados de dichas interrupciones.
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